購買商品前請務必閱讀以下條款及注意事項，購買商品後即代表已閱畢以下條款及注意事項
一、商品退貨規則說明
本站提供完整退換貨服務，請於收到商品後7天內以顧客訂單通訊留言，確認退換貨事宜，確認後請務必於收到商品後7天內將「退貨商品」、「發票」、「贈品」、「所需文件」寄至客服人員指定之地址，我們將盡快為您處理，再請您耐心等候；如因個人因素退貨次數累計3次，本站將保留是否接受訂單的權利，不便之處敬請見諒！
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二、退貨前須知
根據消費者保護法第十九條第二項以及行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，下列商品恕不適用於消費者保護法之七天鑑賞期：
1.易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。
2.依消費者要求所為之客製化給付。
3.報紙、期刊或雜誌。
4.經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。
5.非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。
6.已拆封之個人衛生用品。
7.國際航空客運服務。
若非以上條列之商品，高雄全家海神保障所有於本站消費之消費者收受商品後七天鑑賞期之完整權利，若您於收受商品欲辦理退貨，請於收受商品後七天內傳訊息至線上商城，我們將盡快為您處理退貨事宜。
三、退換貨注意事項說明
1.本站商品皆為實品拍攝，因各螢幕廠牌不同以及每個人對顏色的深淺認知略有差異，物品尺寸也可能會有些許誤差，為避免爭議，商品請以實物為準。介意者請確認實物後謹慎思考再購買。
2.本站客製化商品（如加工之姓名、號碼球衣球褲等）、貼身衣物（如運動束衣褲、內衣、內褲、襪子等個人衛生用品）依據前項行政院公佈之通訊交易解除權合理例外情事適用準則，恕不辦理退換貨
3.商品經確認為運送過程所造成之損壞或重大瑕疵（如破洞、損壞、大片汙漬、尺寸標誤植與公告之尺寸不符、商品品項錯誤等）須辦理退換貨時，高雄全家海神將無條件辦理退換貨，請於收受商品後傳訊息至高雄全家海神線上商城，我們將盡快為您處理退換貨事宜。
4. 若消費者於收受商品七天內欲辦理退貨，請確保商品為全新狀態（無下水，損壞、吊牌標籤拆除、自行加工之情形），將商品、所附贈品、發票完整包裝一併寄回，否則恕無法辦理退貨。
四、退換貨款項說明
1.若商品「有瑕疵」欲辦理退換貨，請於7日內辦理，商品之來回寄送費用皆由本站負擔。
若您消費時選擇「信用卡」支付款項，經審核確認符合退款條件後，我們將為您刷退「總付款金額」。
若您消費時選擇「超商代碼/ATM虛擬代碼繳費」經審核確認符合退款條件後我們會請您提供退款帳戶資訊，並於收到退款帳戶資訊後盡快為您處理退款事宜。
2.若商品「無瑕疵」欲辦理退貨，請於7日內辦理，商品之來回寄送費用皆由消費者負擔，將從退貨金額中扣除。
若您消費時選擇「信用卡」支付款項，經審核確認符合退款條件後，我們將為您刷退「總付款金額-運費-=退款金額」。
若您消費時選擇「超商代碼/ATM虛擬代碼繳費」經審核確認符合退款條件後我們會請您提供退款帳戶資訊，並於收到退款帳戶資訊後盡快為您處理退款事宜，並退還「總付款金額-運費-金流手續費=退款金額」至您所指定之帳戶。
3.若商品寄達超商/宅配地址時，因消費者未取件而退貨，消費者需負擔退還、再次寄送所需之費用，並由本站收到退還之商品，與您確認寄送資料後，為您再次寄送。
4.若消費者於訂購時沒有填寫正確資料，導致無法取件而退回本站，待商品退回後消費者需負擔退還、再次寄送所需之費用，並由本站收到退還之商品，與您確認寄送資料後，為您再次寄送。
五、退貨流程
1.收受商品後七天內若欲辦理退換貨請傳訊息至高雄全家海神線上商城聯絡客服人員辦理退換貨事宜。
2.客服人員經確認符合退換貨條件後，會請您將商品、贈品、發票、所需文件妥善包裝後寄送至指定地址。
3.退貨時請確保商品為全新狀態（無下水，損壞、吊牌標籤拆除、自行加工之情形），將商品、贈品、發票、所需文件完整包裝一併寄回。
4.退貨商品寄出後，本站將於收到退貨商品後，對商品做最後確認，確認後會盡快與您說明狀況。
5.確認退款後會與您聯絡，並與您確認退款帳戶資訊。
